读创深圳商报记者曾智辉梁淑萍罗育方文/图
北站国际商务区已初具规模。
核心提示
领导干部包挂点联系服务企业、企业诉求办理“一案一销”、书记茶话会、办事处主任早餐会……龙华区民治街道办创新政企沟通模式，在优化营商环境、助力企业发展上打出了一套漂亮的改革组合拳。
依托北站国际商务区核心载体，近日，深圳市数字经济核心区落子龙华，徽商银行深圳分行正式入驻北站壹号，美团无人机新航线首落民治……一幅幅以优越营商环境引领高质量发展的壮丽画卷正加速展开。
件件有着落事事有回音
“销号”机制让企业问题“清零”
好的营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。企业无论大小，都期盼有更好的营商环境，让自己轻装前行，跑出加速度，跑出高质量。
一杯清茶问需，一场恳谈问智。自今年6月5日起，民治街道定期开展书记茶话会暨“民智”恳谈会，民治街道党工委书记廖文芳及街道相关负责人与企业代表围坐一堂，问需问智。企业每解决一个难题，就能让发展往前跨一步。在街道层面搭建企业表达平台，让企业代表们在茶话会轻松的氛围下畅所欲言、共谋发展，这是民治街道基层治理的创新举措，也是党建强企“联合行动”“强党建促发展”的生动实践。
时间推到更早的5月25日，民治街道创新推出了“早餐会”政企沟通模式。每天由街道办主任约请一名重点企业负责人共进早餐，现场气氛融洽，如老友聊天闲谈，企业负责人讲出诉求建议，街道现场回应，并给出解决方案。
“希望试点无人机配送物流服务”“请求协助推进危房安全监测项目”……早餐会上，美团科技公司、有方科技公司等企业提出具体诉求和意见建议。相关职能部门现场调研美团无人机“停机坪”选址问题，项目预计8月下旬试运营；民治街道应急办已对接有方科技公司推进危房安全监测项目。
针对“茶话会”“早餐会”等服务企业的活动，民治街道还探索建立了企业问题、诉求闭环处理销号工作机制，安排专人收集企业反馈问题及诉求，建立健全相关台账，限时3天回复企业办理情况，确保“件件有着落、事事有回音”。同时，街道督查部门协同做好问题跟踪督办，推动企业问题和诉求定期销号、动态清零。
企业是市场的神经末梢，企业家对当前市场环境、行业形势和存在问题有最直接的感触。企业家的声音、意见与诉求，对于政府决策参考有着十分重要的意义。民治街道将进一步落实街道主要领导面对面座谈、现场接待、走访调研等常态化政企沟通工作安排，不断提高助企发展服务水平，持续优化提升营商环境，推动经济实现高质量发展。
民有所呼政有所应
以“优服务”实现企业“优发展”
“没想到公司诉求这么快得到解决，完全出乎我的意料，我们哪也不去了，就把公司留在民治，为民治的发展多做贡献。”急需扩大办公场地的诉求第一时间得到解决后，位于民治大道展滔科技大厦的高斯霍尔科技公司负责人欣喜地说。
企业纷至沓来，来了不想走，民治街道靠的不仅仅是区位优势、都市魅力、发展空间，还有把倾听企业心声、紧盯企业需求当成头等大事，“有诉求必回应”“一事一议”“一案一销”解决企业难点痛点。
民治街道为企业服务制定一项项务实“硬措施”，悉心培育适合企业发展的优质“软环境”：
积极推动银企对接，解决企业融资难。联系徽商银行深圳分行，提供小企业金融贷款等专项融资支持；邀请40家企业参加北京银行深圳分行“龙企逐梦新时代，同心共赢大亚湾”政银企活动，让稳企纾困金融服务惠及更多有需要的企业；在12个社区组织企业洽谈会，由社区书记召集辖区企业和徽商银行、宁波银行、上海银行、平安银行等辖区金融机构面对面交流。
打出破解“招工难”组合拳。受疫情影响，校招等线下招聘活动受到影响，同时部分线上招聘平台大幅度提高佣金比例，导致企业用工成本大增。主动协调区企服中心，将企业招工诉求转至区人社局，邀请辖区企业参加区人社局主办的“周四直聘日”公益招聘活动。
加大保障性住房供应，协调市场主体提供员工集中居住场所。对有员工集中居住需求的企业，协调辖区愿景、微棠等优质房源，为企业员工解决租房问题。
链接企业优势资源，助力企业拓展业务。通过与企业的密切联动，了解掌握各企业的产品、服务供给能力，以及升级、发展的具体需求，通过搭建平台、链接资源，帮助辖区企业共享资源、扩大商机，实现更好更快发展。
给予定制式服务，合理解决个性诉求。对企业提出的一些个性化诉求，在遵循法律法规的前提下，积极协调各单位研究，对合理诉求想方设法解决。
与企业同心与时代同频
立足党建，创新助力企业“出圈”
好的营商环境就是生产力，就是核心竞争力。唯有不断创造新的制度优势，才能不断增强吸引力、创造力、竞争力，让企业行稳致远、活力四射。
北站国际商务区是全市重点片区之一，总规划面积17.34平方公里，核心区规划面积6.1平方公里，定位打造世界级“国际会客厅”，加快推进北站国际商务区的建设成为民治街道党工委重点工作之一。年5月，龙华区首个总部大厦党群服务中心汇隆党群服务中心正式对外开放，聚焦总部企业及人才，与龙华会议中心（汇隆）共享书吧、会议室、展厅等资源，设有中庭休闲区、多功能活动区、一米阳光廊以及党组织生活馆，一站式满足了企业及员工政策查询、商务洽谈、文化交流等需求。
作为龙华区首个总部大厦党群服务中心，自去年5月正式对外开放以来，一场场政企交流会、商务洽谈、关爱活动在此举行，如同一个强磁场，凝聚起企业发展的信心。据统计，该党群服务中心已服务周边企业人才、党员和群众余人次。收集和解决稳健医疗、全棉时代等新入驻企业余名员工就餐场地问题等企业诉求80余项。经过一年发展，以汇隆党群服务中心为核心，整合深圳北站片区人才、服务等资源的“十分钟环深圳北站党群服务圈”已初具规模。
“做好北站核心商务区企业群的企业服务工作具有风向标意义。民治街道党工委结合北站国际商务区的特点，积极打造以党建引领为特色的环深圳北站党群服务圈，力求以红色引擎带动和激发企业发展强大动能，助力企业‘出圈’。”廖文芳表示。
深耕北站国际商务区经济“高产田”，只是民治街道以党建助力经济发展的一个缩影。为推动片区经济高质量发展，民治街道党工委不遗余力以“优服务”实现企业“优发展”。
下一站，北站已到，未来已来。民治的未来，值得人们期待。
审读：孙世建肖晓君
