北京哪里医院看白癜风最好 https://yyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html中国商报/中国商网（记者冉隆楠）9月6日，十二届全国人大常委会副委员长陈昌智、中国商业联合会会长姜明、亚太零售商协会联盟主席钟廷森，以及各国零售商协会代表等，共同出席了第十九届亚太零售商大会开幕式。
在亚太零售商协会联盟、中国商业联合会主办的第十九届亚太零售商大会主论坛上，多点Dmall董事长张文中作为演讲嘉宾，以“共建全面数字化联盟拥抱商业革命的新时代”为主题，分享了零售数字化实践成果和对零售行业未来的构想。
数字化引领第三次零售革命
张文中认为，零售业的第一次革命，是沃尔玛、家乐福等大型商超的繁荣；第二次革命是阿里巴巴、亚马逊等电商带来的；如今零售业的第三次变革已经到来，传统零售不能简单模仿中央电商，新时代是融合的时代，数字时代不再区分线上线下。
他阐释说，数字化已经彻底改变人类生活方式，进入人人在线、物物在线、事事在线的时代。具体在零售行业，会员、员工、营销、商品、服务、管理等各方面都会实时在线，做到数据驱动、任务到人、实时响应，提升企业效率，改善消费者体验，实现商业全面数字化。
据介绍，宝洁、联合利华、可口可乐、雀巢、沃尔玛、克罗格、麦德龙等众多国内外知名零售商和品牌商，都曾到访参观过多点改造后的数字化门店，点赞“多点+商超”的模式。
与品牌商共同挖掘数字化价值
张文中说：“我原来是学数字的，借用分布式控制的概念，创新了分布式电商的模式，帮助传统零售商实现线上线下一体化。”到店到家的全场景服务都用一个App，目前物美75%的销售都通过多点App实现，会员、支付、供应链等各方面都实现了线上线下一体化。“不放弃供应链、门店资源，是最好的模式。门店既是消费者购物体验的场所，又是提供即时服务的前置场所。”
张文中分享了一个案例，就是最近多点在物美和茅台战略性合作中发挥重要作用，助力茅台市场渠道扁平化、数字化，共同努力“让老百姓喝上放心的平价茅台酒”。多点在会员全面数字化的基础上，通过对用户消费行为的分析，识别真实的消费者，实现销售可追溯、流向可查，防止*牛倒卖。
年多点Dmall成立，英文名是digitalmall，即以数字化为基础，助力传统零售高效实现线上线下一体化，服务用户到店到家一体化全场景购物。多点正保持高速增长，目前已经合作全国近80个头部连锁商超，通过盘活门店、供应链资源，多点已经拥有万注册用户，万月活。据Trustdata数据显示，今年3月多点App月活数已名列综合电商前十位。
多点联盟正在集结
张文中说多点联盟是一个互联、开放、包容、共赢的联盟，主要分为四个方面：
第一是技术的联盟。如今零售业面临的技术竞争是全方面的，零售系统需要快速迭代，多点有人的技术队伍，能做到每一、两周更新系统，让传统线下零售有参与线上激烈竞争的技术基础。
第二是会员联盟，多点的数字化会员资源是归传统零售所有的，流量归每个商家每个门店所有。“某个地区多点都是有限接入商家，甚至只接入一个商家”，以此来保证商家原有的消费者不流失。
第三是商品供应链的联盟，多点通过数字化对供应链进行简化优化一体化的改造，供应链被复用的次数越多，效率越高。多点模式最大的不同是包容性增长，所谓包容就是将传统零售的供应链体系、门店资源等价值进行高效复用。
第四是标准的联盟，未来的数字化零售业，整体的运营方式都会发生根本性改变，比如服务用户的标准，过去服务以零散的门店服务台为主，而现在通过多点App的“全民巡检”功能，消费者的所有问题都能随时留言、拍照上传，由人工智能处理，所有线上线下的客服标准统一成较高标准。
演讲最后，张文中说：“未来已来，5G将加速商业全面数字化。我们要坚定不移地拥抱互联网，彻底回归商业本质。当好商人，选好商品，做好商场。”
