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TUhjnbcbe - 2023/7/2 20:35:00
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河南商报记者陈媛媛/文受访者供图

有人调侃,这个疫情,让全民成了厨师,医护人员成了战士,公务员成了门卫,老师成了主播……除此之外,在一些小区,物业人员也成了小区的“全能跑腿”,代买菜、代扔垃圾、代送体温计,甚至还要代送饭菜、代养宠物。以往,因为一些矛盾,有些小区的物业跟业主的关系算不得太融洽。这次的疫情,成了一块“试金石”,可以检验一下你家的物业到底合不合格。

这个春节,你家的物业又给过你什么样的“宠爱”?欢迎评论区分享一下。

大年初四,46岁的他骑自行车50公里返岗

46岁的张红升,是正商恒钻小区物业的一名秩序员,入职一年来,他的工作主要是维护小区秩序、巡视小区、检查消防安全等。

今年,因为一次特殊的“返岗之行”,让人忍不住为这个中年男人竖起大拇指。

张红升的老家在巩义市小关镇口头村,刚过完春节,各地的疫情防控工作就开始逐步加码,在正商恒钻小区也不例外。“赶上春节,物业很多人员都回老家了,值班人员有点少。”张红升说,他思量着,自己离郑州近,尽快返岗。

但是,道路封闭、客运、货运全部停运,该怎么回去?

“当时我就想,要不然就骑自行车回去吧。”大年初四下午1点多,张红升骑着一辆自行车,从老家出发了。河南商报记者查询地图,从巩义市小关镇口头村到正商恒钻小区,约50公里,骑行需要4小时左右。

“走的国道,上坡了,不好走了,就下来推着走。”张红升说:“路上也没啥想法,就想着,在路上走着,离郑州不就越来越近嘛。”交通封闭了,路上车不多,每经过一道防疫检查,都要配合测试体温,他算了一下,一路上大概测了四五次体温。

下午5点左右,张红升到达郑州西站。“我想,不中就坐车吧。”谁知道,等了一会儿,还是没车,只能骑着自行车继续走。晚上6点多,张红升终于到达小区,用时5个多小时。“骑车可不好受,第二天腿酸疼,一两天才缓过来。”

特殊时期,他们成了两个小区之间的“信使”

“闺女,今儿是十五,我包了饺子,能麻烦你给我儿子送一趟吗?”

“好的,您稍等,我一会儿就到。”

2月8日晚上,惠弘新园小区的管家系统负责人*路接到了一位业主的电话。

原来,惠弘新园1号院是地产公司为郑州市惠济区杨庄村村民建造的安置房,一路之隔的惠弘园是村民自购的房屋,“我们万科物业接的项目是安置房小区,老小区没接,但实际上,两边的住户都算是我们的业主。”*路说。

因为,很多业主都是两边都住,比如,老人住一个小区,年轻人住另外一个小区。特殊时期,两个小区都禁止出入,相互之间想传递个东西,全靠物业工作人员。

于是,他们便担当起两个小区之间的“信使”、“传菜员”,比如,他们在两个小区之间传递孕妇用的吸氧机、为老人送衣服,为老人给孩子送饭菜等等。

“现在年轻人不是在抖音上做一些稀奇古怪的吃的东西嘛,他们也想让父母尝尝,老年人也托我们给年轻人送一些家常菜。”*路说,他们送过的吃食中,花样可不少,像凉皮、元宵、猫耳朵啥的。

“想吃。”*路开玩笑地说:“我已经20多天没回家了,现在几乎都是天天吃泡面。”

不过,*路和同事们还有一个特殊的任务,就是替没返回小区的住户们喂猫。“有一个住户家的猫是只黑色的,我们第一次去的时候,找了好久才找到。”*路说,有四五户有这样的需求,一天至少去个两次,不管咋样,也不能让猫饿着。

还有住户请物业人员帮喂宠物鸡

“大姐,你能去俺家给收拾收拾不?”

“你说有啥事儿?我能。”2月6日,郑东新区曙光苑小区的一名租户发出求助。原来,寒假期间,这家人一起前往海南度假,因为疫情原因,无法按时返回,可孩子养的两只小鸡在家无人喂养。

接到求助后,小区新世纪物业的工作人员谢建英接下了这个任务。“我去的时候,一点粮食也没有,一点水也没有,两个小鸡饿的皮包骨头。”谢建英给两个小鸡抓了一把米,又给打扫卫生,做了全屋消*。

2月8日,这家人还特意将一封电子版的感谢信发送到了物业那里。

不过,40多岁的谢建英觉得,这都是举手之劳,干的就是这个行业,能帮助人,自己也高兴。除此之外,谢建英的同事们还要帮住户的鱼缸换水、维护花草等,为还没有返郑的住户提供暖心的家*服务。

据介绍,目前,新世纪物业还采购了一批84消*液,为各个项目的业主们免费发放。

带领业主自制小桔灯,照亮黑夜,也照亮了希望

按照每年的习惯,到了元宵节这一天,在郑州市啟福尚都小区内,会举行一些小游戏,比如猜灯谜、套圈。但今年,注定没法弄了。

“我们就在业主群里征求大家意见,有的业主提出来,可以陪孩子制作东西,比如小桔灯。”正弘物业的客服管家*亚茹说,觉得这个方法可行,征求项目经理的意见后,便开始在群里发起倡议和制作教程以及照片。

一根从礼盒上面拆下来的绳、一颗桔子、一根小蜡烛,就这样,一个个小桔灯就做成了。

“元宵节晚上9点,我们在群里组织业主关掉灯,把制作好的小桔灯挂在窗户边。”一个个小桔灯发出橙红色的光,晕染进黑夜里,把寒冷的夜也照的特别暖。

在群里,有的业主说:“漂亮!喜庆!”有的业主还发朋友圈说:“今晚,各家各户都挂上了自制的小桔灯,照亮黑夜,祈福祖国!”(首席编辑华丽娟编辑吴海舒张淼)

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