北京商报讯（记者陈婷婷实习记者胡永新）买了保险不知如何理赔？想理赔却不知需要哪些手续？购买保险本是多了一份保障，有些老年人却因为不知如何理赔而发愁。为了让老年人更好地享受保险理赔服务，9月17日，北京银保监局发布理赔“三步走”小贴士。
第一步：及时报案别错过
若被保险人出现保险事故，投保人、受益人或任何一位知情人要第一时间告知保险公司，可通过保险公司客户服务电话、保险公司网点、