河南商报记者马千惠/文
您在使用进行投诉举报时有遇到过以下这些困扰吗？
“谁知道我的热线投诉举报办得怎么样啦？”
“接线人员也不知道投诉举报办理进度。”
“我忘记了提交投诉举报时选择的是哪个市场监管局。”
3月15日，全国平台上线“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。从此，消费者只需登录网站